2. Các bước thực hiện
Anh/chị kiểm tra lý do từ chối cấp mã hóa đơn bằng cách trên giao diện danh sách hóa đơn, cột TT phát hành hóa đơn, nhấn vào biểu tượng mũi tên bên cạnh chữ Từ chối cấp mã. Phần mềm sẽ mở lên Thông báo về việc kiểm tra dữ liệu hóa đơn điện tử: ghi rõ lý do bị từ chối cấp mã của hóa đơn đó.
Một số lỗi phổ biến và cách xử lý chi tiết như sau:
TH1. Lỗi sai định dạng dữ liệu nbsdthoai - số điện thoại người bán không hợp lệQuy định: Số điện thoại người bán hay người mua đều không được vượt quá 20 ký tự. Cách xử lý: Bước 1: Vào phân hệ Kết nối HĐ điện tử\tab Kết nối MeInvoice\tích chọn Chỉnh sửa thông tin
Bước 2: Phần mềm sẽ điều hướng lên web MeInvoice, vào Hệ thống \ Hồ sơ hóa đơn điện tử. Bước 3: Tại mục Thông tin hiển thị trên hóa đơn điện tử, điền thông tin số điện thoại không quá 20 ký tự và nhấn Lưu.
Bước 4: Quay lại phần mềm AMIS Kế toán HKD, tại giao diện Kết nối MeInvoice, tích chọn Cập nhật thông tin từ MISA meInvoice.
Bước 5: Xử lý hóa đơn từ chối cấp mã, chi tiết xem tại đây. Sau đó phát hành hóa đơn mới. TH2. Lỗi sai định dạng dữ liệu nmdctdtu - định dạng email người mua không hợp lệQuy định: Địa chỉ thư điện tử trên hóa đơn của người hay người mua khi khai báo không được vượt quá 50 ký tự. Cách xử lý: Bước 1: Vào Danh mục\Đối tượng\Khách hàng Bước 2: Tìm mã khách hàng đang cần xuất hóa đơn, tại cột Chức năng, tích chọn mũi tên đi xuống\chọn Sửa Bước 3: Tại tab Thông tin liên hệ, sửa lại thông tin email theo điều kiện và nhấn Cất.
Bước 4: Xử lý hóa đơn từ chối cấp mã, chi tiết xem tại đây. Sau đó tại chứng từ bán hàng lập kèm hóa đơn vừa xử lý, anh/chị thực hiện sửa lại thông tin mã khách hàng bằng cách chọn tạm sang mã khách hàng khác rồi chọn lại mã khách hàng đúng để phần mềm cập nhật thông tin email vừa mới sửa sau đó kiểm tra lại nội dung hóa đơn và phát hành hóa đơn. TH3. Lỗi sai định dạng dữ liệu nmten - tên người mua không được bỏ trống khi có mã số thuếNếu xuất hóa đơn mà có thông tin mã số thuế người mua thì tên người mua (tên khách hàng) không được bỏ trống. Cách xử lý:
TH4. Lỗi sai định dạng dữ liệu nmmst - Mã số thuế người mua có từ 10 đến 14 ký tựQuy định: Thông tin mã số thuế không được vượt quá 14 ký tự và phải khai báo đúng mã số thuế. Cách xử lý:
Ví dụ: 0101243150, 0101243150-001,….
TH5. Lỗi sai định dạng dữ liệu nmstknhang - Độ dài số tài khoản ngân hàng người mua phải nằm giữa 0 đến 30Quy định: Số tài khoản ngân hàng người bán hay người mua đều không được vượt quá 30 ký tự. Cách xử lý: Bước 1: Vào Danh mục\Đối tượng\Khách hàng Bước 2: Tìm mã khách hàng đang cần xuất hóa đơn, tại cột Chức năng, tích chọn mũi tên đi xuống\chọn Sửa Bước 3: Tại tab Tài khoản ngân hàng, sửa thông tin số tài khoản ngân hàng và nhấn Cất.
Bước 4: Xử lý hóa đơn từ chối cấp mã, chi tiết xem tại đây. Sau đó ở chứng từ bán hàng lập kèm hóa đơn vừa xử lý, anh/chị thực hiện sửa và chọn lại tài khoản ngân hàng và phát hành hóa đơn. |
