Các lỗi từ chối cấp mã khi phát hành hóa đơn điện tử liên quan đến lỗi 20001 – sai định dạng dữ liệu liên quan đến thông tin người mua

• Nguyên nhân: định dạng MST của người mua không hợp lệ, có thể do bị dấu cách hoặc vượt quá số ký tự tối đa là 14 ký tự.
• Cách kiểm tra:
  • Cách 1: Xem lại hóa đơn hoặc tích tiện ích – nhân bản chứng từ từ chứng từ cũ để kiểm tra thông tin Mã số thuế ở tab Hóa đơn đã nhập đúng chưa.

• • Cách 2: Truy cập vào phần mềm MISA meInvoice, vào Lịch sử truyền nhận\tab Hóa đơn có mã hoặc Hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền\nhấn biểu tượng đôi mắt\nhấn mũi tên tải xuống ở dòng thông điệp 200.
    Mở file tải xuống bằng trình duyệt\tìm thẻ MST thuộc thẻ NMua để xem dữ liệu đã nhập.

Lưu ý: Đơn vị kiểm tra cả dấu cách trước và sau thông tin mã số thuế.

• Cách xử lý: Xử lý hóa đơn từ chối cấp mã, điền đúng thông tin MST và phát hành hóa đơn mới. Chi tiết xem tại đây.

• Nguyên nhân: định dạng mã đơn vị quan hệ với ngân sách (QHNS) của người mua không hợp lệ. Do điền không đúng mã QHNS hoặc điền vượt quá số ký tự tối đa là 7 ký tự.
• Cách kiểm tra: 
  • Cách 1: Xem lại hóa đơn hoặc tích tiện ích – nhân bản chứng từ từ chứng từ cũ để kiểm tra thông tin Mã QHNS ở tab Hóa đơn đã nhập đúng chưa.
  • Cách 2: Truy cập vào phần mềm MISA meInvoice, vào Lịch sử truyền nhận\tab Hóa đơn có mã hoặc Hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền\nhấn biểu tượng đôi mắt\nhấn mũi tên tải xuống ở dòng thông điệp 200. Mở file tải xuống bằng trình duyệt\tìm thẻ MDVQHNSach để xem dữ liệu đã nhập.

Lưu ý: Đơn vị kiểm tra cả dấu cách trước và sau thông tin mã QHNS.

• Cách xử lý: Xử lý hóa đơn từ chối cấp mã, điền đúng thông tin mã quan hệ ngân sách (nếu có) và phát hành hóa đơn mới. Chi tiết xem tại đây.

• Nguyên nhân: định dạng CCCD không hợp lệ. Do điền sai thông tin CCCD hoặc điền vượt quá số ký tự tối đa là 12 ký tự.
• Cách kiểm tra: 
  • Cách 1:  Xem lại hóa đơn hoặc tích tiện ích – nhân bản chứng từ từ chứng từ cũ để kiểm tra thông tin Số CCCD ở tab Hóa đơn đã nhập đúng chưa.
  • Cách 2: Truy cập vào phần mềm MISA meInvoice, vào Lịch sử truyền nhận\tab Hóa đơn có mã hoặc Hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền\nhấn biểu tượng đôi mắt\nhấn mũi tên tải xuống ở dòng thông điệp 200.
    Mở file tải xuống bằng trình duyệt\tìm thẻ CCCDan thuộc thẻ NMua để xem dữ liệu đã nhập.

Lưu ý: Đơn vị kiểm tra cả dấu cách trước và sau thông tin CCCD.

• Cách xử lý: Xử lý hóa đơn từ chối cấp mã, điền đúng thông tin căn cước công dân (nếu có) và phát hành hóa đơn mới. Chi tiết xem tại đây.

• Nguyên nhân: Địa chỉ người mua không được bỏ trống khi có mã số thuế người mua.
• Cách xử lý: Xử lý hóa đơn từ chối cấp mã, điền đầy đủ địa chỉ người mua và phát hành hóa đơn mới. Chi tiết xem tại đây.

• Nguyên nhân: Tên người mua không được bỏ trống khi có mã số thuế người mua.
• Cách xử lý: Xử lý hóa đơn từ chối cấp mã, điền đầy đủ tên người mua (tên khách hàng) và phát hành hóa đơn mới. Chi tiết xem tại đây.

• Nguyên nhân: định dạng của địa chỉ mail của người mua không hợp lệ. Có thể do khai báo không đúng định dạng email hoặc vượt quá số ký tự tối đa là 50 ký tự.
• Cách kiểm tra:

• • Bước 1: Truy cập vào phần mềm MISA meInvoice, vào Lịch sử truyền nhận\tab Hóa đơn có mã hoặc Hóa đơn khởi tạo từ máy tính tiền\nhấn biểu tượng đôi mắt\nhấn mũi tên tải xuống ở dòng thông điệp 200.
  • Bước 2: Mở file tải xuống bằng trình duyệt\tìm thẻ DCTDTu thuộc thẻ NMua để xem dữ liệu đã nhập.
    Lưu ý: Đơn vị kiểm tra cả dấu cách trước và sau thông tin email người mua hàng.

• Cách xử lý:
  • Xử lý hóa đơn từ chối cấp mã, chi tiết xem tại đây.
  • Vào Danh mục\Đối tượng\Khách hàng, tìm đến khách hàng này tích đúp chuột trái để sửa – tại tabThông tin liên hệ, sửa lại thông tin email sau đó nhấn Cất.
  •  Mở chứng từ bán hàng lập kèm hóa đơn vừa xử lý từ chối cấp mã, anh/chị sửa lại thông tin mã khách hàng bằng cách chọn tạm sang mã khách hàng khác rồi chọn lại mã khách hàng đúng để phần mềm cập nhật thông tin email vừa mới sửa sau đó kiểm tra lại nội dung và phát hành hóa đơn.

• Nguyên nhân: Hình thức thanh toán không được để trống theo quy định của Nghị định 70/2025/NĐ-CP
• Cách xử lý: Xử lý hóa đơn từ chối cấp mã, điền đầy đủ hình thức thanh toán và phát hành hóa đơn mới. Chi tiết xem tại đây.