1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách khắc phục trường hợp khi phát hành hóa đơn báo lỗi “Không thể phát hành hóa đơn cho hình thức Có mã của cơ quan thuế, do: Tờ khai đăng ký/tờ khai thay đổi thông tin hóa đơn điện tử có hiệu lực lớn nhất đang đăng ký cho hình thức Không mã của cơ quan thuế. Để tiếp tục phát hành bạn cần chuyển tùy chọn sang sử dụng hình thức Không mã của cơ quan thuế. Bạn có muốn đổi tùy chọn hình thức áp dụng hóa đơn không? Lưu ý: Để cập nhật hình thức hóa đơn mới nhất, vui lòng nhấn Cập nhật thông tin từ MISA meInvoice trên Quản lý phát hành hóa đơn.”
Biểu hiện:
2. Cách xử lý
Nguyên nhân: Do trên hệ thống MISA meInvoice bị nhảy hình thức hóa đơn sang Hóa đơn không có mã của CQT hoặc lỗi kết nối hóa đơn điện tử.
Giải pháp: Anh/chị thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm meinvoice.vn, sau đó vào mục Hệ thống – Hồ sơ hóa đơn điện tử – Tùy chọn hóa đơn điện tử kiểm tra xem có bị nhảy về loại Hóa đơn không có mã CQT hay không.
Nếu có thì anh/chị tích biểu tượng cây bút để chọn lại cho đúng hình thức Hóa đơn có mã của CQT sau đó nhấn Lưu.
Bước 2: Vẫn trên giao diện của phần mềm MISA meInvoice, anh/chị tích chuột vào biểu tượng 4 ô vuông ở góc phải trên cùng, bên cạnh biểu tượng đăng nhập để kiểm tra hình thức hóa đơn. Nếu cũng đang chọn là HĐ không mã của CQT thì tích biểu tượng cây bút để chọn lại về Hóa đơn có mã của CQT sau đó nhấn Đồng ý.
Bước 3: Trên phần mềm AMIS Kế toán HKD, vào Kết nối HĐ điện tử\Kết nối MeInvoice, nhấn Hủy kết nối, sau đó nhấn Kết nối ngay để kết nối lại với meInvoice
Bước 4: Anh/chị phát hành hóa đơn lại.
Lưu ý:
- Anh/chị cần đảm bảo tờ khai đăng ký Đăng ký/thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử (01/ĐKTĐ-HĐĐT) đăng ký đúng hình thức hóa đơn Có mã của CQT, Có mã CQT khởi tạo từ máy tính tiền (nếu có) và trạng thái của tờ khai phải là CQT chấp nhận thì mới phát hành được hóa đơn. Trường hợp trạng thái tờ khai để là CQT đang xử lý TK thì anh/chị chờ thuế xử lý, khi nào trạng thái về chấp nhận thì lúc đó hãy phát hành hóa đơn.
- Trường hợp trạng thái tờ khai để là CQT không tiếp nhận/CQT không chấp nhận thì anh/chị kiểm tra nguyên nhân là gì và xử lý để gửi lại tờ khai, một số lỗi tờ khai bị từ chối anh/chị có thể tham khảo tại đây.
