1. Biểu hiện
Khi vào Tiền mặt\ Thu, chi tiền \Thu tiền theo hóa đơn hoặc Tiền gửi\ Thu, chi tiền\ Thu tiền theo hóa đơn thì chứng từ công nợ không có số liệu
2. Cách thực hiện:
Bạn thực hiện theo 2 bước sau:
Bước 1: Kiểm tra lại các thông tin chọn trên giao diện Thu tiền theo hóa đơn
- Kiểm tra lại trên giao diện Thu tiền theo hóa đơn đã chọn đúng Khách hàng, Nhân viên bán hàng, Ngày thu tiền có >= ngày chứng từ công nợ không?
- Nếu khi bán hàng không chọn Nhân viên bán hàng, thì khi thu tiền để trống mục nhân viên này.
Bước 2: Kiểm tra lại chứng từ bán hàng đã thu tiền trước đó chưa hoặc có chứng từ trả lại hàng bán, giảm giá hàng bán không
-
- Cách 1: Xem trên Chứng từ bán hàng, chọn mục Tham chiếu
-
- Cách 2: Vào phân hệ Báo cáo \ Báo cáo quản trị\ Bán hàng\ Đối chiếu chứng từ công nợ phải thu và chứng từ thanh toán, kiểm tra cột Chứng từ công nợ, hóa đơn bán hàng đã được thu bởi chứng từ nào bên cột Chứng từ thanh toán chưa.
Ngoài ra cũng có thể là do chứng từ bán hàng đang trong trạng thái chưa ghi sổ (dòng màu xanh) nên không lên được phần Thu tiền theo hóa đơn. Tiến hành ghi sổ lại rồi thì Chứng từ bán hàng sẽ hiển thị trên phần Thu tiền theo hóa đơn.
