1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn xử lý chênh lệch giữa hóa đơn trên bảng kê bán ra và hóa đơn đồng bộ từ Tổng cục Thuế (TCT).
2. Nguyên nhân và cách xử lý
Nguyên nhân 1: Dữ liệu đối chiếu lớn hoặc kết nối với TCT bị chậm, gián đoạn dẫn dến kết quả trả về doanh thu, tiền thuế của hóa đơn trên TCT =0.
Cách xử lý: Vào phân hệ Thuế, tab Đối chiếu dữ liệu tờ khai với Tổng cục Thuế, tích vào biểu tượng ba chấm (⁝) cạnh thông tin kết nối TCT, nhấn Hủy kết nối sau đó kết nối lại. Tại kỳ kê khai muốn đối chiếu, nhấn vào biểu tượng mũi tên (▼) và chọn Đối chiếu lại. Xem chi tiết hướng dẫn kết nối đối chiếu TCT tại đây.
Nguyên nhân 2: Một số trường hợp đặc biệt khi hiển thị các hóa đơn trùng giữa bảng kê bán ra và Tổng cục Thuế trên chi tiết đối chiếu.
- Hóa đơn của TCT có trạng thái phát hành là Chờ cấp mã hoặc Từ chối cấp mã thì coi như hóa đơn không đủ điều kiện ghi nhận doanh thu => Hiển thị trên Doanh thu và Tiền thuế trên bảng đối chiếu = 0
- Hóa đơn của TCT có trạng thái phát hành là Đã cấp mã nhưng có trạng thái hóa đơn là Hóa đơn bị thay thế hoặc Hóa đơn đã hủy thì cũng coi là không đủ điều kiện ghi nhận doanh thu => Hiển thị trên Doanh thu và tiền thuế trên bảng đối chiếu = 0.
