1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn anh/chị cách khắc phục lỗi thông báo “Bạn không có quyền truy cập ứng dụng chat. Vui lòng liên hệ quản trị hệ thống để được phân quyền sử dụng” khi nhấn vào biểu tượng AVA Kế toán HKD và AMIS Chat tại thanh header và thanh bên (sidebar) trên phần mềm AMIS Kế toán HKD.

2. Các bước thực hiện
Để khắc phục lỗi này, quản trị hệ thống có thể thực hiện cấp quyền trên AMIS Hệ thống theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập web https://amisapp.misa.vn/login và đăng nhập bằng tài khoản quản trị vào chương trình

Bước 2: Chọn ứng dụng Hệ thống

Nếu đang ở giao diện Kế toán HKD, anh/chị tích vào biểu tượng 9 ô vuông ở góc trái trên cùng để chọn sang ứng dụng Hệ thống.

Bước 3: Thực hiện phân quyền ứng dụng AMIS Chat
Anh/chị thực hiện phân quyền theo 2 cách sau:
Cách 1:
- Tại phân hệ Quản lý người dùng, chọn Nhân viên/ Người dùng

- Chọn người dùng muốn phân quyền. Sau đó chọn tab Ứng dụng, nhấn Thêm ứng dụng

- Chọn ứng dụng AMIS Chat và vai trò muốn phân quyền. Nhấn Lưu chỉnh sửa.

Cách 2:
- Tại phân hệ Phân quyền, chọn Ứng dụng

- Tại danh sách ứng dụng, chọn ứng dụng AMIS Chat và nhấn Thêm người dùng

- Chọn người dùng muốn phân quyền và nhấn Tiếp tục.

- Chọn vai trò muốn phân quyền cho người dùng và nhấn Lưu chỉnh sửa.
