Hóa đơn từ máy tính tiền đã gửi lên Cơ quan thuế (CQT) nhưng trạng thái trên phần mềm vẫn là Chưa gửi CQT thì làm thế nào?

Bài viết hướng dẫn xử lý trường hợp hóa đơn từ máy tính tiền đã gửi lên Cơ quan thuế nhưng trạng thái trên phần mềm vẫn là Chưa gửi CQT.

Biểu hiện: Sau khi phát hành và gửi hóa đơn từ máy tính tiền lên CQT, kiểm tra trên trang web Hóa đơn điện tử meinvoice.vn của MISA thấy cột trạng thái Trạng thái gửi CQT để là Hóa đơn hợp lệ hoặc tra cứu trên trang web hoadondientu.gdt.gov.vn của Tổng cục Thuế đã có số hóa đơn này tuy nhiên trên phần mềm AMIS Kế toán HKD cột TT gửi CQT hiển thị trạng thái Chưa gửi CQT.

Để cập nhật lại trạng thái gửi CQT, anh/chị thao tác như sau:

Vào phân hệ Bán hàng, tab Hóa đơn, trên danh sách hóa đơn anh/chị nhấn mũi tên xoay tròn (⟳) Lấy lại dữ liệu bên cạnh chức năng Xuất ra Excel để cập nhật trạng thái gửi hóa đơn mới nhất.

Trường hợp đã nhấn lấy lại dữ liệu vẫn chưa được thì anh/chị vào phân hệ Kết nối HĐ điện tử\Kết nối MeInvoice, nhấn Hủy kết nối và kết nối lại.