2. Cách xử lý
Để cập nhật lại trạng thái gửi CQT, anh/chị thao tác như sau:
Vào phân hệ Bán hàng, tab Hóa đơn, trên danh sách hóa đơn tại cột Trạng thái ký hóa đơn:
- Với dòng của Hóa đơn đang bị trạng thái Chờ xác nhận ký số, anh/chị nhấn mũi tên xoay tròn (⟳) cạnh chữ Chờ xác nhận ký số để cập nhật trạng thái phát hành hóa đơn mới nhất. Sau đó kiểm tra lại: Trạng thái ký hóa đơn, Mã của CQT cấp,…
- Với dòng của Hóa đơn đã có mã cơ quan thuế đang bị trạng thái Chưa ký/Chờ ký, anh/chị nhấn mũi tên xoay tròn (⟳) cạnh biểu tượng xuất khẩu excel để cập nhật trạng thái phát hành hóa đơn mới nhất. Sau đó kiểm tra lại: Trạng thái ký hóa đơn, Mã của CQT cấp,…
Trường hợp đã nhấn lấy lại dữ liệu vẫn chưa được thì anh/chị vào phân hệ Kết nối HĐ điện tử\Kết nối MeInvoice, nhấn Hủy kết nối và kết nối lại.
