1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xử lý khi không thấy nút Kết nối ngay hoặc không thấy thông tin kết nối với phần mềm MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn ở trong phần Xử lý hóa đơn đầu vào.
Biểu hiện cụ thể: Anh/chị vào phân hệ Mua hàng, tab Xử lý hóa đơn đầu vào, không thấy nút Kết nối ngay, không thấy thông tin kết nối với phần mềm MISA meInvoice ở góc phải trên cùng, chỉ thấy hiển thị mục Danh sách hóa đơn nhưng không có hóa đơn nào.
2. Nguyên nhân và cách xử lý
Nguyên nhân: Do chưa thực hiện thiết lập email nhận hóa đơn để lấy hóa đơn đầu vào từ CQT trên phần mềm MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn.
Cách xử lý:
Bước 1: Truy cập vào website https://meInvoice.vn. Nhấn Đăng nhập.
Bước 2: Khai báo các thông tin đăng nhập vào phần mềm.
Bước 3: Tại giao diện Meinvoice phía trên màn hình, nhấn vào biểu tượng màu xanh phía trên giao diện (MISA meInvoice – XỬ LÝ HÓA ĐƠN).
Bước 4: Chương trình sẽ chuyển hướng sang giao diện của phần mềm Xử lý hóa đơn. Tại đây hiển thị ngay phần Khởi tạo email nhận hóa đơn.
Anh/chị khai báo email theo nhu cầu sau đó nhấn Hoàn thành.
Lưu ý: phần đuôi của email @meinvoice.vn là mặc định của phần mềm, không thay đổi được.
Bước 5: Sau khi tạo email nhận hóa đơn xong, anh/chị vào mục Kết nối cơ quan thuế, nhấn Kết nối ngay.
Bước 6: Kết nối hệ thống tra cứu hóa đơn của CQT bằng tài khoản đăng nhập trang Hóa đơn điện tử.
Bước 7: Sau khi kết nối hệ thống CQT thành công, chương trình hiển thị nút Đồng bộ ngay. Chọn khoảng thời gian cần đồng bộ hóa đơn về, nhấn Đồng bộ.
Lưu ý:
- Anh/chị có thể đồng bộ lại hóa đơn qua công cụ bằng cách: Vào mục Kết nối cơ quan thuế, nhấn mũi tên (∇) bên cạnh chức năng Đồng bộ ngay chọn Đồng bộ bằng công cụ sau đó thực hiện cài đặt và chọn khoảng thời gian đồng bộ về. Xem chi tiết tại đây.
- Khoảng thời gian đồng bộ hóa đơn không quá 60 ngày và không quá 10 lần/ngày.
Bước 8: Sau khi đồng bộ hóa đơn từ CQT, trên phần mềm MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn, anh/chị vào phần Hóa đơn đầu vào để xem đã có lấy đủ hóa đơn chưa.
Bước 9: Quay về phần mềm AMIS Kế toán HKD, nhấn F5 để load lại trang, tại phần Xử lý hóa đơn đầu vào, phần mềm sẽ tự động cập nhật lại dữ liệu hóa đơn và hiển thị lại thông tin kết nối hóa đơn đầu vào ở góc phải trên cùng của giao diện.
