1. Biểu hiện
Kế toán không tìm được hóa đơn cần thay thế trong danh sách chọn hóa đơn.
2. Nguyên nhân và cách kiểm tra
Nguyên nhân 1: Hóa đơn đó đã được chọn lập Hóa đơn điều chỉnh
Giải pháp:
- Vào phân hệ Bán hàng\tab Hóa đơn
- Lọc khoảng thời gian
- Lọc cột Trạng thái hóa đơn là Hóa đơn đã bị điều chỉnh\nhấn Lọc
- Nếu Hoá đơn điều chỉnh đã phát hành: Hóa đơn điều chỉnh sai sót xử lý tiếp theo hình thức Điều chỉnh. Xem hướng dẫn Tại đây.
- Nếu Hoá đơn điều chỉnh chưa phát hành: xoá Hoá đơn điều chỉnh này, rồi thực hiện Thay thế hóa đơn đó.
Nguyên nhân 2: Hóa đơn đó là loại có mã CQT nhưng đang ở trạng thái là Chờ cấp mã/Từ chối cấp mã
Giải pháp:
- Vào phân hệ Bán hàng\tab Hóa đơn, kiểm tra cột TT phát hành hóa đơn
- Nếu đang ở trạng thái Chờ cấp mã thì chờ cơ quan thuế phản hồi, sau đó mới thực hiện xử lý.
- Nếu đang ở trạng thái Từ chối cấp mã thì xem lý do từ chối cấp mã của CQT là gì để tiếp tục xử lý. Xem hướng dẫn Tại đây.
Nguyên nhân 3: Chọn nhầm ngày, tháng để tìm hóa đơn
Bạn mở lại hóa đơn để kiểm tra lại ngày hóa đơn chính xác rồi thực hiện chọn hóa đơn cần thay thế
