Làm thế nào khi xóa chứng từ bán hàng báo “Xóa không thành công”?

1. Biểu hiện

Khi bạn đã Hủy hóa đơn điện tử trên MISA meInvoice, sau đó dưới AMIS Kế toán HKD bạn thực hiện xóa Chứng từ bán hàng nhưng phần mềm hiển thị thông báo Xóa không thành công, chi tiết như hình sau:

2. Nguyên nhân

Do bạn chưa thực hiện thao tác Hủy hóa đơn dưới AMIS Kế toán HKD, vì vậy Chứng từ bán hàng này vẫn đang trạng thái lập kèm Hóa đơn điện tử đã phát hành nên không xóa được.

3. Giải pháp

• Trên AMIS Kế toán, bạn thực hiện Hủy hóa đơn theo hướng dẫn tại đây.
• Sau đó bạn thực hiện xóa Chứng từ bán hàng theo hướng dẫn tại đây.