1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn xử lý hóa đơn có mã – chưa gửi người mua- sai tên, địa chỉ người mua, không sai MST và các nội dung khác.
Trường hợp phát hiện hóa đơn điện tử có mã của Cơ quan Thuế đã được cấp mã, chưa gửi cho người mua nhưng chỉ sai sót về Tên, địa chỉ người mua (không sai các thông tin khác như: Mã số thuế người mua, Số tiền, Thuế suất, Tên hàng hoá đúng quy cách, chất lượng…) thì thực hiện như sau:
- Gửi hóa đơn đã lập sai đến người mua
- Gửi thông báo cho người mua về việc hóa đơn có sai sót.
- Gửi thông báo HĐĐT có sai sót theo mẫu số 04/SS-HĐĐT đến CQT với hình thức xử lý là “Thông báo” và ghi rõ lý do sai sót.
Lưu ý: Không cần lập lại hóa đơn.
2. Các bước thực hiện
Các bước thao tác xử lý sai sót trên phần mềm như sau:
Bước 1: Gửi hóa đơn đã lập sai đến người mua
Thực hiện gửi từng hóa đơn hoặc gửi hàng loạt hóa đơn cho người mua.
Xem chi tiết tại đây.
Bước 2: Gửi thông báo cho người mua về việc hóa đơn có sai sót
- Vào phân hệ Kết nối HĐ điện tử, tab Quy trình
- Chọn chức năng Thông báo hóa đơn lập sai

- Chương trình sẽ tự động điều hướng sang phần mềm MISA meInvoice để anh/chị thực hiện gửi thông báo cho người mua về hóa đơn sai sót. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.(Bước 2 của link đính kèm)
Bước 3: Gửi thông báo hóa đơn lập sai theo mẫu số 04/SS-HĐĐT đến cơ quan thuế và ghi rõ lý do sai sót
- Vào Xử lý HĐ lập sai\ Thông báo HĐ lập sai, chọn Thêm thông báo HĐ lập sai.
- Thiết lập tìm kiếm loại hóa đơn, thời gian, chọn hóa đơn sai sót cần thông báo.
- Nhập lý do sai sót, thực hiện ký số và gửi thông báo hóa đơn lập sai lên cơ quan thuế.
- Theo dõi trạng thái phản hồi của cơ quan thuế tại mục Trạng thái trên danh sách thông báo.
Xem hướng dẫn tại đây. (Bước 3 của link đính kèm)