1. Hiện tượng
Khi ghi sổ chứng từ, chương trình cảnh báo chứng từ hạch toán thiếu thông tin như (Khách hàng, Nhà cung cấp, Nhân viên, Tài khoản ngân hàng…)
2. Cách xử lý
Trường hợp 1: Không nhìn thấy thông tin trên chứng từ
Trường hợp không tìm thấy thông tin còn thiếu trên chứng từ, thực hiện sửa mẫu để hiển thị thông tin như sau:
- Nhấn vào biểu tượng hình bánh răng để Sửa mẫu hiển thị trên chương trình:
- Chọn tab chứa thông tin còn thiếu.
- Tích chọn để hiển thị các cột dữ liệu tương ứng lên chứng từ.
- Nhấn Cất
Trường hợp 2: Thông tin hiển thị ngay trên chứng từ
Các thông tin còn thiếu thường có vị trí như sau:
Các thông tin Khách hàng, Nhà cung cấp, Nhân viên, Tài khoản ngân hàng thường được đặt trong mục Thông tin chung.
Lưu ý:
- Trên một số chứng từ, ô Đối tượng được dùng để khai báo các thông tin Khách hàng, Nhà cung cấp, Nhân viên.
- Trên một số chứng từ, thông tin Tài khoản ngân hàng được đặt trong tab Hạch toán.
